Communicatie is overal. Thuis, op je werk, op een feestje. Communicatie is meer dan praten, het is ook je manier van bewegen, je kleding, je gebaren etc. Onbewust ben je dus altijd met communicatie bezig. Communicatie kan ook verstoord worden, door diverse factoren. Dit kan door de personen die communiceren ontstaan, maar ook door externe factoren. Een ding is zeker: om succesvol te zijn in business in goede communicatie van essentieel belang.

Mulder Training en Advies verzorgt communicatietrainingen voor de retail sector met als hoofdoelstelling: zorgen voor een betere communicatie tussen medewerkers en klanten met als resultaat een verbeterd verkoopresultaat een hogere klantentevredenheid. Onderwerpen die hierbij aan bod komen:

•  Verbale/non-verbale communicatie
•  Presentatie technieken
•  Luistertechnieken